平顶山市网上信访投诉指南

网上信访，是公民、法人或者其他组织随时随地使用电脑、手机，实名向信访部门和相关职能部门反映情况，提出投诉请求或者建议、意见，查询、评价国家机关处理信访事项进度和结果的活动。

   一、请您选择网上信访以下任意一条渠道进行投诉

   1、网上投诉。请在计算机浏 览器上输入“平顶山市信访局”，进入平顶山市信访局官方网站，点击网上投诉或“阳光信访”，也可直接输入网址链接（http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn:8080/index.cmd?xzqhdm=410400&djjgdm=41040000000000346）进入河南省平顶山市网上信访投诉平台，按照流程反映问题、提交诉求或建议；

2、微信信访。通过微信搜索并关注“  平顶山信访”微信公众号，点击“阳光信访”，选择“微信信访”，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

3.APP信访(安卓版)。通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码(安卓版)，下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

3.短信信访。通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至平顶山市手机短信信访公开号码，提出诉求和建议。

   二、请您注意

    ※ 以上渠道，不接收语音、视频、彩信。

    ※ 在《信访条例》规定的受理办理期限之内，请勿多渠道、多次重复投诉。

    ※ 按照《信访条例》和“诉访分离”的要求，属于已经、正在或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项，信访部门将不予受理，请您向诉讼、仲裁、行政复议等部门提出。

※ 如果您不会熟练操作电脑、手机进行网上信访，请由熟悉电脑、手机的家人，或就近到信访接待大厅由信访工作人员，引导帮助您进行网上信访。

附：网上信访、查询、评价流程图

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