漯河市热线办到我市考察交流民呼必应等相关工作

“平顶山民呼必应相关工作做得很出彩，尤其是‘民有所呼、我必有应’方面逐渐形成了可推广、可复制的平顶山经验，很值得学习。” 3月17日下午，漯河市热线办有关负责人说。

当天，漯河市热线办一行4人到我市，通过实地考察、座谈交流等形式详细了解了我市政府网站建设和市12345民呼必应热线办理情况。

2019年12月以来，市委、市政府多次提出推进民呼必应快速响应机制建设工作。市政府办公室高度重视，逐步建成集市12345民呼必应热线、平顶山12345微信公众号、电子信息、纸质来信等为一体的综合受理平台，打造以“民呼必应”为目标的接诉即办工作体系。此外，市政府办公室还与平顶山日报传媒集团联动，在平顶山日报、平观新闻（平顶山传媒）客户端、平顶山新闻网开办了“民呼必应”栏目。“我们将不断优化管理，努力满足群众的诉求受理需求。”市政府办公室热线办主任王群星说。

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