李明俊在调研督导市区集中供暖工作时强调 积极解决群众反映问题 用心提升供暖质量水平

2023-11-16       浏览人数:

(记者 孙鹏飞)11月15日,市长李明俊到市政府热线办公室、国家电投平顶山发电分公司供热首站等处调研督导供暖工作,强调要时刻把群众冷暖放在心上,积极倾听群众的供暖诉求,主动发现问题、用心解决问题,真正让人民群众感受到供暖质量水平的提升成效。

在市政府热线办公室,李明俊认真听取近期12345民生服务热线接收到群众供暖问题反映情况汇报,叮嘱民生热线接线人员认真倾听群众呼声和诉求,准确掌握供暖政策和相关知识,耐心解答群众的疑惑,用心记录、批转解决群众反映的供暖问题,及时向咨询群众宣传供暖政策和党委、政府的举措。他指出,12345民生服务热线是关注民生、倾听民意的重要平台,是连接党委、政府与群众的桥梁纽带。冬季供暖是当前市民关心关注的民生问题,市政府热线办要树牢以人民为中心的发展思想,对群众反映的供暖问题快速响应、快速受理、快速批转、快速督办,不断提高群众的获得感和满意度。新闻单位要聚焦民生民意民情,充分发挥媒体舆论引导与监督作用,及时准确反映群众遇到的问题,奔着问题去、盯着问题改,监督推动问题真正解决。各级各有关部门和供暖企业要加快推进转供改直供,严格落实供暖同城同价,全力提升供暖质量,持续优化供暖服务。

国家电投平顶山发电分公司供热首站内,工作人员正在调试设备、冲洗管道,施工人员忙碌着开展工程扫尾作业。李明俊认真察看设备运行,详细询问正式投用前各项准备工作情况。他强调,国家电投平顶山发电分公司供热首站的正式投用,将为市区集中供暖新增可靠热源。要加快设备调试和各项准备,加强投用后的维护管理,确保各项设施稳定高效运行,为提升市区供暖质量提供有力支撑。

市委常委、副市长陈天富参加调研。


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