平顶山市信访局召开2020年第一季度 全市网上信访工作讲评会

2020年4月15日上午，平顶山市信访局在局一楼视频会议室召开第一季度全市网上信访工作讲评会。市信访局局长周立峰、副局长高平珍、副县级信访督查专员姚淑娟、网访科科长曹松江，11个县（市、区）信访局长、分管网上信访领导和11个市直单位信访科（室）科长（主任）参加了会议。会议由副局长高平珍同志主持。

会上，姚淑娟同志先后传达了《关于进一步加强网上信访工作办理责任的通知》和《平顶山市市级领导手机信访办理流程及工作要求》。高平珍同志通报了季一季度全市网上信访工作情况，分析了当前网上信访形势，着重从网上信访“八率”、市领导手机信访、重信访重访专项治理、重点领域矛盾攻坚化解四个方面进行了分析，并对下一步网上信访工作作了安排。最后周立峰同志总结讲话，从五个方面提了要求。

一是要坚持目标导向。以国家、省、市的年度工作任务完成和工作标准为目标，坚持目标导向，增强工作的针对性和有效性。

二是要加强过程控制。按照上级要求，紧盯“八率”指标，紧盯案件办理各个环节，加强过程控制，确保每一个案件的办理及时有效。

三是解决重点问题。加强对重点案件的整改，对案件要吃透吃准，出现问题案件要抓好时间整改，专人负责、专门盯紧、一盯到底。

四是重视手机信访事项的办理。市委书记周斌同志高度重视手机信访，3月30日市委书记手机号码开通以来2次亲自听取汇报、4次作出重要批示。市领导手机信访的开通拓宽了信访渠道，推动了问题的解决。各级要高度重视，成立专班，明确专责、建立机制，把手机信访反映出来的问题依法依规及时就地解决。

五是做好今年重点专项治理任务。重信重访治理、问题楼盘治理、信访矛盾化解“四大攻坚”是今年确定的三大重点任务，各级各单位要紧盯重点，梳理案件、盯紧工作时点，分类处理，分类施策，稳步推进，圆满完成目标任务。

• 上一篇: 聚焦规范化办理 努力提升复查复核工作质量效率
• 下一篇: 【基层动态】宝丰县：防“疫”不忘解民忧