高新区召开全区信访业务培训会
2024-01-16
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2024年1月16日上午，高新区召开全区信访业务培训会，高新区信访办主任齐国献主持会议，遵化店镇人民政府、皇台街道办事处、城乡建设和生态环境局、农业农村和社会事务局、人力资源管理局、平顶山市公安局高新分局信访工作人员参加会议。
会上，首先传达了上周五市信访局召开的“2024年全市接访工作”会议精神：要求全区信访部门统一认识，认清形势，找准目标；以推动信访工作法治化为契机，规范办理提高质效，做到办案依法，遇事找法，解决问题靠法；针对当前信访形势要做到重点地区、重点领域、重点问题、重点人群心中有数。
其次，针对《河南省信访局网上信访事项受理办理工作规则》、《关于规范信访文书送达环节的通知》展开培训。从受理审查、受理时间、处理意见的可行性及送达的规范性等方面进行详细培训，各单位参会人员充分交流业务办理中的疑点难点，从中受益匪浅。
最后，对2023年高新区信访工作进行总结，指出了当前信访工作存在的薄弱之处，对下一步重点工作进行部署安排，要求各相关责任单位在办理信访业务过程中坚持“三到位一处理”原则，加强与信访人的沟通，充分尊重信访人的意愿，对每一个信访件做到案结事了，事了心解。
