叶县县委书记文晓凡接待来访群众
2024-10-22
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2024 年10月21日上午，叶县县委书记文晓凡到县群众 来访接待服务中心接待来访群众，县委常委、办公室主任李 向伟参加接访。
文晓凡先后接待了5批来访群众，详细了解信访事由 原委，面对面倾听群众诉求，细致询问、倾听有关情况， 并就群众所反映的征地补偿、城镇建设、村组事务、职工 社保等问题，现场与责任单位负责同志商议解决路径，提出解决方案。
文晓凡强调，各乡镇（街道）、各有关单位要切实改 进作风、提升能力，特别是“一把手”要亲自过问、亲自推 动、亲自负责，深入了解情况，充分研究论证，按时尽快 办结，以实际行动回应群众所需所盼；要攻坚克难、实干 担当，通过解剖信访案件发生的时代背景，设身处地理解群 众难处并一起面对，将心比心厘清群众合情、合理、合法的 诉求；要发扬细致、精致、极致的工作作风，面对面、实打 实掌握情况、摸清诉求，千方百计推动化解。既要“一事一 策”解决个性问题，又要举一反三标本兼治解决共性问题， 聚焦信访工作基层基础薄弱环节，补短板、强弱项、提能力，推动信访突出问题彻底解决。
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