市信访局副局长高平珍一行四人，对新城区信访法治化工作开展情况进行督导调研

2024年6月12日下午，市信访局副局长高平珍一行四人，对新城区信访法治化工作开展情况进行督导调研。对区信访业务骨干进行知识测试、提问，现场解答工作中遇到的问题。

       督导组对新城区今年以来的信访法治化工作给予了充分肯定，尤其是新城区主动作为，全面推广运用信访工作法治化“路线图”和工作指南，用心用情用功提升信访事项办理质效，多项考核指标在全市靠前，信访工作法治化推进有力、开局良好。

        就下步工作，督导组要求：全面推进信访工作法治化是近年的一项重要工作，也是信访部门的主责主业，各级各部门要准确理解把握信访法治化的各项部署要求，努力推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的良好态势。一要多学习，准确理解、全面把握信访工作法治化要求，熟练掌握业务标准和操作规程。二要多运用，把法治化要求运用到工作的各个环节，有力有效推进信访工作法治化。三是多沟通。要聚焦每一个信访问题，畅通案件办理流程，加强与纵向、横向部门（单位）的沟通，努力提高信访案件办理质效。

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