1．参与信访活动应遵守中华人民共和国国务院于2005年5月1日实施的《信访条例》。

2．根据《信访条例》，信访工作坚持属地管理，分级管理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。信访人提出的信访事项，应当客观真实，对其所提供的内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实、不得诬告、陷害他人。不得损害国家、集体和其他公民的合法权益。  

3．为便于有关部门反馈处理情况，征求意见，请您如实填写姓名和联系方式，本网站将会对信访人的个人信息严格保密，依法保护信访人的权利。如无有效联系方式我们将视为无效投诉，不予受理；信访人要求公开信件内容且经管理员同意，我们将予以公布有关内容，接受评议与监督。

4．一般信访事项应当在60日内回复。情况复杂的，可再延长30日回复。