抗击疫情：信访干部在行动（四）湛河区、高新区篇
湛河区信访局全力筑牢战“疫”防线
疫情就是命令，防控就是责任。在这场来势汹汹的疫情“大考”面前，湛河区信访局闻令而动、尽锐出征，党组书记、局长祁非带领班子成员率先垂范，全体干部职工下沉社区，举全局之力，配合九里山街道办事处参与光明社区“三无小区”卡点值守、核酸检测采样等疫情防控工作，用实际行动诠释信访部门和信访干部的担当作为。
战“疫”有我，向“疫”而行。湛河区信访局积极响应市、区党委政府的安排部署，全体信访干部坚守岗位、团结配合、各司其职，全力筑牢战“疫”防线。
在核酸检测现场，信访局下沉干部积极与核酸检测点医护人员、社区工作者人员协作配合，做好现场服务引导和秩序维护，认真劝导、引流、耐心答疑解惑，宣讲疫情防控政策，安抚群众情绪，帮助老人、小孩及行动不便人员快速完成检测登记，同时，根据现场实际情况科学设定引导通道，方便群众通行，始终保持核酸检测现场秩序井然，有效防范病毒的扩散和交叉感染。
阻疫情不阻民情，信访办理不“掉线”。疫情防控的关键时期，湛河区信访局全面安排、周密部署，坚持把维护广大信访群众合法权益放在首位。走访渠道暂时关闭后，积极发挥网上信访主渠道作用，全面优化群众网上信访受理办理流程。同时，强化涉疫矛盾纠纷排查调处，对涉疫信访诉求落实“事特办、急事急办”，快速回应群众关切，精准捕捉社情民意，为打赢这场防疫战创造良好的环境。
高新区：疫”不容辞、同心抗“疫”
面对突如其来的新一轮疫情，平顶山高新区信访工作人员响应政府号召，闻令而动、迅速集结，在居家办公的同时，勇于担当、冲锋在前，积极投身于抗疫志愿服务工作中，各个社区、村镇那一抹“志愿红”共同筑起一道疫情防控的强大堡垒。
高新信访干部的身影在村庄、在社区、在小区，宣传疫情防控知识；坚守在各个疫情防控执勤点，协助乡镇、村（社区）排查登记人员；组织协调有序完成每日核酸工作。
“穿着这件红马甲，就像披上了战袍和铠甲，是一种责任。”“我要尽力做好疫情防控工作的每一个细节，以行动彰显新时代志愿者担当。”“疫情很突然，但温情一直在，大平是一座有温度的城市，雨季只是暂时的，一切都会好起来。”
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