【我在基层做信访】郏县冢头镇秦留岗：诚心为党分忧 真心为民解难
秦留岗，郏县冢头镇信访办主任，1981年参加工作，从事信访工作10余年，自1994年扎根乡镇工作20余载，年年被评为“乡镇先进工作者”，2013至2017年连续5年荣获“郏县信访工作先进个人”。
10余年来，秦留岗同志共接待群众来访936人次，法律咨询、政策解释348人次，简易办理、当场处理232件，受理案件256件，按时结案率达100%，成功解决遗留问题8件。冢头镇的信访化解稳控工作始终处于全县前列，维护了群众的合法权益，为镇域经济发展及社会和谐、大局稳定奠定了坚实的基础。
一、党培养了我，我要为党争光
1999年7月1日，秦留岗同志光荣地加入了中国共产党，成为乡镇一名中共党员，自那时起，他就以党的标准严格要求自己，履行党员义务，积极工作，处处起到党员模范带头作用，为党争光。
2000年，乡镇的信访机制还不健全，信访归综合治理办公室管理，这时候，秦留岗同志被派到全镇唯一一个乱村——拐河村，开展治理工作，接起了第一桩案件。首先，他摸清了村里的实际情况，这个村连续三年没有缴纳公粮，村里账目十分混乱，许多收支没有入账，群众对村干部的意见很大，造成群众携老带小集体上访。他把情况搞清后，及时把情况向党委政府汇报，经过研究，成立了以副镇长牵头，8个成员的工作队，他成了第一个队员，担起了重任，利用3个月的时间，对村账进行清算，群众自愿缴纳了三年的公粮，信访人代表乔某也不去告状了；新成立了村党支部，村级工作步入了正规的渠道。从那时起，秦留岗同志就横下一条心，坚持为党分忧，与党的宗旨“为人民服务”紧紧相连，听党指挥，捡重担挑，做好镇党委交给的每一个任务，哪里有困难，就往哪里去。
2001年，党委政府再次选派他到偏远的柏坟周村解决群众的集体访问题，通过走访调查及大伙的共同努力，新成立了村党支部，使这个村架起了高压线路，组织田间打机井11眼，群众正常用上了电，浇上了地，吃上了水，解决了群众反映的焦点问题。党的培养、党的教育，使秦留岗同志变成了“老秦”，老秦逐渐成为了一名合格的党员，不管做每件事，都要为党争光。
二、民相信了我，我要为民解忧
在老秦眼里，信访工作不仅是党的群众工作，更是为民排忧解难的务实工作。他常说：“群众没有难事，不会找我们；没有问题，不会来告状”，群众的事就是我们的事。
2006年，修郑尧高速途径冢头镇，因占用土地带来许多矛盾纠纷。当时，镇党委第一个考虑到，把老秦抽出来配合土地部门解决信访问题。听老秦说，焦北村一姓李的老汉因大片土地被征用，留下了一点儿也需搞绿化，李老汉当场就反对。之后多次走访，以没吃没喝为名，先后数次去省上访，反映县、乡、村三级干部贪污问题，副镇长调查后没有此事，李老汉大骂副镇长。副镇长说，你可以走法律渠道，李老汉就是不去法院，信访不信法，我非找你。最后，副镇长找到老秦，老秦亲自到李老汉家了解情况，问寒问暖，原来李老汉只是为了争口气，因阻工与工作人员发生冲突，才决定去信访。通过老秦给李老汉对政策的解释，在生活上的照顾，问题得到了解决，并签订了停访息诉书。李老汉多年来一直没有上访，老秦不定时也去李老汉家坐坐，说说话，拉拉家常，李老汉说“我就信你”。
2011年，西气东输工程途径冢头镇，涉及四个行政村，里程6000多米，需要征地、挖沟、埋管埋线，工期一年半。镇党委政府只派老秦一人，协调信访工作。500个日日夜夜，不管白天黑夜，哪里有问题，就有老秦的身影。因群众认为上访补偿标准偏低，补偿款不及时，不到位，造成群众集访。老秦深入田间地头，接待群众百余次，涉及群众上千人，难听的话，耳不忍闻。在这种情况下，老秦想哭愈不能，想躲走没门。老秦想到上接党委的重任，下系百姓的辛苦，咬咬牙关扛过去。记得最清的是，一天晚上十点钟，项目部的工作人员说，明天晚上要下暴雨，十几辆拉管重车不让过，今晚不埋上，损失不可估量，把老秦叫到现场，老秦用尽所有的气力和言语，给群众许下了保证，最后打动了群众，挽回了一场上百万元的损失。
三、把信访工作当家业，把岗位当家庭，把群众当家人